Lieferung und Rückgabe

Lieferung und Rückgabe

Versand

Deine Bestellung wird in der Regel zwischen 2 – 3 Tagen nach Zahlungseingang versichert per Großbrief Prio, Maxibrief Prio oder DHL GoGreen Paket zu dir gesendet. So kommt deine Bestellung nicht nur schnell und zuverlässig bei dir an, sondern wir unterstützen damit auch gemeinsam das Klimaschutzprogramm von DHL. Mehr zu GoGreen erfährst du hier. Sobald die Ware unterwegs zu dir ist, bekommst du eine Versandmitteilung per Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der DHL Trackingnummer kannst du jederzeit den Sendungsstatus deiner Bestellung einsehen und dich auf das Eintreffen freuen. Für gewöhnlich beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Sollte der Artikel eine abweichende Lieferdauer über 5 Tage aufweisen, wirst du in einer separaten Mail darüber informiert.

Wenn du aus Kiel kommst, schicke eine kurze Mail an kontakt@marenika.shop, da wir dir hier eventuell das Paket umweltfreundlich und versandkostenfrei per Rad vorbeibringen können oder du es sogar bei uns abholen kannst.

Wir bieten grundsätzlich nur Ware an, die bei uns auf Lager ist und sofort verschickt werden kann. Natürlich machen auch wir mal Fehler und ganz selten kommt es vor, dass ein Artikel nicht (sofort) lieferbar ist. In diesem Fall wirst du direkt per Mail über eine abweichende Lieferdauer informiert.

Lieferländer

Wir beliefern bisher nur innerhalb Deutschlands. Die Erweiterung in weitere EU Länder ist geplant. Falls du nicht warten möchtest und schon vorher in ein anderes Land bestellen möchtest, setz dich gerne mit uns in Verbindung unter kontakt@marenika.shop und wir machen dir ein Angebot für die Versandkosten. In jedem Fall finden wir eine Lösung.

Versandkosten

Wir versenden je nach Inhalt deiner Bestellung versichert per Großbrief Prio (2,70€), Maxibrief Prio (3,85€) oder DHL GoGreen Paket (4,99€) innerhalb Deutschlands.

Kostenloser Versand
In Deutschland liefern wir die Bestellung ab einem Warenwert von 39,90€ kostenlos. Änderungen oder Sonderaktionen ausgeschlossen.

Retoure

Solltest du mit deiner Bestellung nicht oder nur teilweise zufrieden sein, kannst du deine Artikel 14 Tage nach Erhalt an uns zurück senden. Hierfür trägst du die Rücksendekosten. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand per Großbrief PRIO (2,70€), Maxibrief PRIO (3,85€) oder als Paket (4,99€) je nach Paketgröße. Benutze hierzu am besten den originalen Versandkarton, da wir immer den günstigsten Versand für dich wählen. Bitte bewahre sicherheitshalber den Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer deiner Retoure auf. Fülle bitte noch das folgende Muster-Wiederrufsformular aus und sende es uns per Mail an retoure@marenika.shop. Nach dem Erhalt der Ware erstatten wir dir das Geld auf deine zuvor gewählte Zahlungsart zurück. Bitte sende nur ungetragene, saubere und mängelfreie Kleidung an uns zurück, da wir dir sonst nicht die vollen Kosten erstattet können.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
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Bestellt am _________________ , erhalten am ________________

Name des/der Verbraucher(s) _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)
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