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FAQ
Wir versenden meistens noch am selben Tag der Bestellung oder spätestens 3 – 5 Werktage nach Zahlungseingang. Daher trifft die Bestellung oft schon nach 2 – 3 Tagen nach Versand ein. Sollte es Probleme mit deiner Sendung geben, so melde dich bitte unter kontakt@marenika.shop und wir schauen, wo das Problem liegt.
Wir wollen den Versandprozess so ökologisch wie möglich gestalten, weshalb wir für den Versand Graspapierkartons nutzen. Dieser besteht zu 35% aus heimischem Gras und 65% aus Altpapier und wird umweltfreundlich in Deutschland hergestellt. Mehr dazu kannst du auf der Seite About nachlesen.
Ja, du bekommst direkt nach der Zahlung automatisch eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Sobald wir deine Ware versendet haben, bekommst du eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgung von DHL. Sollte es Probleme mit deiner Sendung geben, so melde dich bitte unter kontakt@marenika.shop und wir schauen, wo das Problem liegt.
Wir lassen unsere Kleidungsstücke in ausgewählten Fabriken in Portugal produzieren, welche uns ihre fairen und nachhaltigen Arbeitsbedingungen mit dem GOTS-Siegel beweisen. Unser ELISA Crop-Top wird noch bis 2022 in Bangladesch unter fairen Bedingungen produziert und wird dann auch in Portugal gefertigt. Mehr dazu kannst du auf der Seite About nachlesen.
Wir sind laufend im Hintergrund mit der Erweiterung der Kollektion beschäftigt. Bis uns ein Kleidungsstück hundertprozentig gefällt und an allen Größen getestet wurde, vergehen mehrere Monate. Die Reservierung der Lieferbänder in den Fabriken und der Einkauf von GOTS zertifizierten Stoffen, dauert zudem auch mehrere Wochen. Daher dauert der Prozess einige Zeit, aber wir wollen in Zukunft jeweils zum Sommer und Winter neue Styles launchen.